1. ¿Como realizo una compra en SportingBrands.cl?

Para realizar compras en el sitio debe tener una cuenta en nuestra página. Luego de iniciar su sesión puede  seleccionar los productos y cantidad que desea comprar en el "carrito de compra", proceder a la confirmación de la misma, seleccionar la dirección de despacho, el modo de entrega y el modo de pago.

2. ¿Cuales son los medios de pago?

Puedes cancelar tu compra con medios electrónicos (tarjeta de débito o crédito), transferencia electrónica o depósito. Al momento de cancelar, la plataforma de irá guiando, En el caso de los pagos con transferencia o deposito, deberás enviar un comprobante al correo indicado para su verificación por parte del departamente de administración.

3. ¿El despacho es gratuito?

No. Todos los despachos se realizan con la modalidad de "flete por pagar" a través de Starken, Correos de Chile, Chilexpress, Pullman u otra empresa de transporte que indique el cliente.

4. ¿Hacen despachos fuera de Chile?

No hacemos despachos fuera del país.

5. ¿Cuanto tarda el despacho y cuanto vale?

Normalmente las órdenes se entregan a las empresas de carga en las 24 a 72 horas hábiles siguientes a realizada la compra. Una vez entregada la mercancía a la empresa de carga, el tiempo de traslado hasta el destino final dependerá de la empresa seleccionada y la modalidad de envío.
El valor del despacho dependerá de la empresa, modalidad, peso y tamaño del despacho. 
Una vez realizado el despacho

6. ¿Como puedo cambiar un producto?

Si luego de realizar la compra por la página debe enviarnos un correo lo mas pronto posible para ver si se puede modificar la orden antes de que sea despachada.

Si el cambio lo quiere realizar luego de recibir la mercancia, debe comunicarse con nosotros para ver la factibilidad del cambio, ya sea en la tienda matriz de General del Canto. Si ud. se encuentra fuera de Santiago y no puede acercarse a nuestra tienda, debera enviar el producto con flete pagado.

7. ¿Que pasa si deseo anular una compra?

Si la anulación se solicita antes del despacho, se procede a cancelar el despacho y se realiza el procedimiento administrativo para la anulación o reembolso del pago.

Si la anulación se solicita después del despacho, el cliente deberá correr con el costo del despacho y la devolución del producto. Una vez recibido el producto, y verificado el buen estado del mismo, se procedera a la anulación o reeembolso del pago.

8. ¿Que pasa si hay un error en el despacho?

En caso de producirse un error en el despacho debes contactarte de inmediato con nosotros por correo, chat o via telefónica.

9. ¿Como hago efectiva la garantía si el producto presenta una falla?

Si algún producto presenta una falla de fabricación ud. debe hacernos llegar el producto, o fotos detalladas del producto y su falla, para que se evalue la falla y determinar si procede la devolución por garantía. Si la falla está cubierta por la garantía, le haremos llegar un nuevo producto o se procederá con el reembolso.

10. ¿Como recibo notificación de nuevos productos?

Si deseas recibir noticias acerca de nuevos productos o promociones, debe seleccionar la opción de "boletín de noticias" en la sección "Datos personales" de tu perfil.

10. ¿Tienen tienda física?

Si. Nuestra tienda matriz se encuentra en Santiago, en General del Canto 467, Providencia. y contamos con una sucursal en el interior del Mall Apumanque, piso 1, local 239, Las Condes.
Además tenemos una serie de tiendas asociadas en todo Chile en los que encontrarás nuestros productos. Para conocer las direcciones, horarios de atención y canales de contacto puedes visitar la sección http://locosporeltenis.cl/tiendas


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Llena el siguiente formulario y podrás ser parte del Club de Beneficios que SPORTING BRANDS ha creado para ti. 

Recibirás Ofertas, Promociones y te mantendremos informado sobre novedades y productos recién llegados. 

Adicionalmente serás de los primeros en enterarte de nuestras Ventas Exclusivas

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SPORTING BRANDS ha creado programas innovadores de apoyo a Academias Deportivas de diversas disciplinas.  

En nuestro país, contamos con programas de patrocinio para Academias de Tenis, Pádel, Racquetball y Squash. Suma tu Academia a éste selecto grupo de Centros a lo largo de todo el país. 

Estos centros de formación están a la vanguardia en avances e iniciativas de enseñanza, entrenamiento y capacitación, además de atraer a destacados jugadores y entrenadores dentro de sus respectivas comunidades.

Completa el formulario y únete a nuestro Team, como ya lo hicieron: ESCUELA DE TENIS FERNANDO GONZALEZ y ALTO TENIS, entre otras.

Nuestros representantes se comunicarán una vez que su solicitud sea revisada.

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TE DAMOS LA BIENVENIDA!


Este es el primer paso para pasar a ser parte del equipo más experimentado y profesional de Chile sobre Tenis, Pádel, Squash, Racquetball, Tenis de Mesa, etc. Nuestro Staff de profesionales está en constante búsqueda para apoyar a los mejores coaches a nivel nacional!

Como empresa tenemos la convicción de que juntando a los mejores equipos con los mejores productos se pueden alcanzar los objetivos más ambiciosos. 

Llena el siguiente formulario y un representante estará contactándote a la brevedad. 

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SOLICITUD DE AUSPICIO O PATROCINIO

Gracias por considerar a SPORTING BRANDS como un posible sponsor/patrocinador. Para poder evaluar cada oportunidad y tener acceso a todas las propuestas de forma mucho más ordenada y formal es que les solicitamos que llenen este pequeño formulario. Este es el único procedimiento válido para presentar tu proyecto o Actividad. 

Debemos aclarar que debido a la gran cantidad de solicitudes de auspicios recibidos muchas propuestas son desechadas ya que no cumplen con los objetivos de nuestra compañía, sin embargo, y sin perjuicio de lo anterior puede postular cuantas veces lo desee y su/sus solicitud/es quedarán archivada para que en futuras ocasiones nuestra empresa pueda contactarse con Ud. 

Los Proyectos de patrocinios deben incorporar un fuerte elemento de conexión con familias, jóvenes, adultos o niños. Esta conexión puede incorporar actividades relacionadas con música, deportes, espectáculos, u otras pasiones. Los programas deben ser relevantes para la vida de la juventud actual, garantizar publicidad o cobertura y la exposición de cualquiera de nuestras marcas, además de implicar una fuerte alternativa para mostrar nuestros productos. 
Es importante además que indique si el evento al cual está postulando para recibir patrocinio es con o sin fines de lucro.

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Si eres un junior competitivo y te gustaría ser parte del equipo patrocinado por Sporting Brands con alguna de sus marcas, llena éste formulario y te contactaremos. No se tomarán en cuenta solicitudes incompletas. Muchas gracias y buena suerte!

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